請問,你進入廠區大門到辦公摟的路上有多少盞路燈?當有人突然問起這個問題,我猜想雖然很多同志每天都幾次出入廠區到辦公摟,一年下來少算也有幾百次,但一時能準確答上來的人可能并不多。道理很簡單:我們對此都習以為常了,而且從沒覺得這是個“問題”。
        事實是,“問題”常常就“躲”在“習以為常”、“從沒覺得”的背后。聯想到企業中,有一些部門的負責人在向上級領導匯報工作時,常常會拍著胸脯打包票說:“我們這里絕對沒問題!”果真沒有問題嗎?事實上,只要我們稍稍深入調查就能發現有不少問題。排除個別同志諱疾忌醫、明知有問題卻寧愿捂著藏著,懷有“報喜不報憂”的心理外,一些管理干部沒有進行深入細致的調查研究或淺嘗輒止,對現實中的“小”問題熟視無睹,以致養癰為患,這恐怕是一個主要原因,這應該引起大家的深思。
        中國有句古話叫“家丑不外揚”。就像自家待客時,我們總喜歡把“好”的一面展示給客人,“不好”的一面先藏著掖著,這種心態在一定程度上可以理解。但就加強企業內部管理來說,這樣做卻是犯了大忌,須知“成績不說跑不了,問題不找不得了。”筆者以為,“沒問題”其實是大問題,沒有發現問題才是最大的問題,如果一直滿足于“差不多”,最后就會變成“差很多”。沒有張瑞敏總裁當初奮力砸爛劣質冰箱的魄力,就沒有“海爾”產品今天的聲譽,許多成功企業的管理經驗證明:不斷發現問題、解決問題、落實責任、閉環管理,形成一個完整的“戴明環”,是促進管理不斷提升的良好途徑。
        因此,我們有必要大力倡導“發現問題是能力,解決問題是水平”的管理理念,心里隨時想著問題,凡事多想一點、想深一點,多問一個為什么;眼里及時發現已經存在或潛在的問題,不輕易被事物的表象所迷惑。要認識到“書上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的道理,高度重視調查研究,深入實際查找問題,不能只滿足于當“二傳手”,循規蹈矩地完成上級安排的工作任務,自身缺少創新主動性,從而養成凡事不深究、不動腦子思考的習慣,一天到晚疲于應付重復性、事務性的工作,以 “忙”為借口不能靜下心來認真地發現問題、思考問題,致使工作中許多存在的問題得不到及時解決。
        細究起來,其實很多“沒問題”,恰恰表明一些管理者認識問題的能力水平上“有問題”;心里不想問題、不主動解決問題,表明崗位履職能力上有“不作為”的問題;至于企圖“紙里藏火”掩耳盜鈴遮掩問題,那就更是思想意識和做人原則上的“大”問題了。世上之事,怕就怕“認真”二字。實際工作中,我們一定要敢于正視問題,立志消滅問題、 杜絕隱瞞問題的現象,只有通過不斷地發現問題、研究問題、解決問題,真正將“問題”變成“沒有問題”,才能推動各項工作不斷前進,才是解決問題的“正道”。
        提升履職能力、提高執行力是各企業當務之急。如果我們一直都“自我感覺良好”,不能做到及時發現問題,就找不到制約發展進步的“短板”,遑論針對問題制定對策,進一步提升管理能力呢?
            信息整理:揚州拓普電氣科技有限公司   信息來源:www.haofa66.com

       

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